Gå till innehållet

Blippa biljett

Här hittar du all information om vad som gäller vid köp av enkelbiljett via betalsättet Blippa ditt bankkort.

Du kan köpa en biljett genom att blippa ditt bankkort i biljettmaskinen.

Standardinställningen är att det dras en enkelbiljett för en vuxen inom en zon när du blippar ditt bankkort. Reser du som ungdom/student eller över flera zoner så kan du ställa in detta på bankkortet via Mina sidor alternativt säga till föraren innan du blippar bankkortet. Är ni flera som reser så behöver du säga till föraren innan du blippar ditt bankkort.

Frågor och svar, Blippa ditt bankkort

Regler, villkor och kontroll

  • Kan jag blippa på alla bussar?  
    Svar: Ja, från och med den 11 november 2024 fungerar Blippa på samtliga linjer i länet.

  • Hur visar jag upp att jag har betalat vid kontroll?  
    Svar: Du behöver då visa upp ditt bankkort för biljettkontrollanten som med sin tekniska utrustning kan avläsa om du har blippat bankkortet eller ej.

  • Vad gäller vid kontroll om jag blippat med studentrabatt?  
    Svar: Precis som med våra övriga biljetter så behöver du kunna styrka att du har rätt att resa för reducerat pris genom att uppvisa giltig studentlegitimation. Läs mer om våra villkor för studentrabatt här!

  • Jag är student och vill resa med studentrabatt. Kan jag blippa och resa till det priset?
    Svar: Ja, ungdom/student går att blippa från och med 11 november 2024. Du måste dock ange denna biljettyp som favoritresa på Mina Sidor (systemet för blippa är inställd på vuxenbiljett en zon som standard) eller meddela detta till föraren innan du blippar.

Att använda Blippa ombord

  • Jag vill köpa biljett ombord för flera personer (exempelvis till mig själv som förälder och mina två barn). Hur gör jag? 
    Svar: Du kan blippa flera enkelbiljetter från ett och samma kort. Säg bara till föraren innan du blippar så ställer hen in rätt antal. Tänk på att kortet du blippar med gäller för färdbevis vid kontroll. Så kortinnehavaren måste vara med under hela resan.

  • Vad händer om jag har min biljett och bankkort tillsammans när jag validerar/blippar?
    Svar: Det finns en risk att ditt bankkort blippas om du förvarar det tillsammans med ditt resekort eller mobiltelefon när du validerar/blippar din biljett. Det är därför viktigt att se till att hålla bankkort, mobil och resekort åtskilda vid validering. Annars riskerar du att bli dubbeldebiterad.

  • Ska jag blippa mitt kort igen om jag byter till en annan buss inom samma zon?
    Svar: Ja, vid byte av buss ska du blippa ditt bankkort igen. Om det har gått mindre än 60 minuter sedan du blippade den första resan dras dock inga pengar när du blippar vid bussbytet förutsatt att du fortsatt håller dig inom en zongräns.

  • Behöver jag meddela föraren när jag byter buss?
    Svar: Nej, det räcker att kliva på och blippa ditt kort igen. Systemet känner av att du reser med samma biljettinställningar som tidigare.

Betalning, debitering och kvitton

  • Hur betalar man med blippa?   
    Svar: Blippa ditt bankkort i biljettläsaren framme hos föraren. Om du ska resa inom en zon och betala för en vuxenbiljett är detta standardinställning och du behöver inte göra någonting mer. 

  • Vilka biljetter kan jag köpa med blippa?  
    Svar: Systemet är inställt på att blippa en vuxenbiljett, en zon som standard. Om du ska resa med ungdomsbiljett/studentrabatt och/eller resa över flera zoner behöver du registrera ditt bankkort på Mina Sidor på vår webbplats och ange favoritresa alternativt meddela detta till föraren innan du blippar.

  • När och hur dras kostnaderna för mina blippade biljetter från mitt bankkort?  
    Svar: När du blippar ditt bankkort på bussen så dras inte pengarna på en gång utan systemet inväntar eventuella ytterligare biljettköp under samma dag och slår ihop resorna till en summa. Själva dragningen från din bank genomförs nästa bankdag. Två enkelresor under samma dag kommer alltså att dras som en summa på exempelvis 68 kronor i stället för två transaktioner på 34 kronor vardera.

  • Hur vet jag att min resa har blivit registrerad och betald?  
    Svar: Biljettmaskinen visar en grön bock och plingar på precis samma sätt som när du blippar ett resekort eller en appbiljett.

  • Kan jag blippa med bankkort som är inlagt i digitala plånböcker, exempelvis Apple Pay?
    Svar: Ja.

  • Reser jag till rabatterat pris om jag blippar jämfört med om jag köper biljett i appen eller laddar på biljett på grönt resekort?
    Svar: Nej. Det är samma pris oavsett hur du köper din biljett.

  • Vad händer om jag råkar blippa kortet två gånger? Kan jag bli debiterad två gånger för samma resa?  
    Svar: Nej, biljettmaskinen känner av att du redan har blippat och du kan inte bli dubbeldebiterad på samma bankkort. Risk finns dock att bli dubbeldebiterat om du har resekortet tillsammans med ditt bankkort eller mobiltelefon när du blippar. Det är därför viktigt att hålla bankkort, mobil och resekort åtskilda när du blippar. Om du misstänker att du har blivit feldebiterad, se frågan nedan.

  • Jag misstänker att jag har blivit feldebiterad, vad ska jag göra? 
    Svar: I de flesta fallen rör det sig om resor som har utförts under föregående dygn. Se svaret på frågan ovan. På Mina Sidor kan du kontrollera de resor du gjort och se så att de stämmer överens med de dragningar som gjorts på din bank.

  • Kan jag få ett fysiskt kvitto för mitt biljettköp i samband med att jag Blippar ombord?
    Svar: Nej, det finns ingen möjlighet för föraren att skriva ut ett kvitto ombord. Du kan själv kontrollera de resor du gjort på Mina Sidor via länken här!
     
  • Varför dras det en krona på mitt konto när jag blippar för min biljett?
    Svar: När du blippar ditt betalkort görs en tillfällig reservation på en krona. Detta är en teknisk kontroll för att säkerställa att kortet är giltigt och kan användas för betalning. Kronan dras inte från ditt konto utan är endast en reservation. När dina resor har sammanställts tas det korrekta biljettbeloppet ut, och en-kronorsreservationen försvinner automatiskt. Du betalar alltså bara för de resor du har gjort – ingen extra avgift tillkommer.