Kundservicemedarbetare

Vi söker en driven kundservicemedarbetare till Sörmlands Kollektivtrafikmyndighets servicecenter i centrala Eskilstuna

Som kundservicemedarbetare arbetar du med trafikupplysning och beställningsmottagning via telefon och mail, och hanterar detta i speciella affärssystem. Du ger kunderna utmärkt service genom att ta emot bokningar och beställningar, och ge information och support gällande trafikupplysning i hela Sörmland. Du tar emot kundsynpunkter rörande kollektivtrafik, samt administrerar kundärenden, reklamationer och utbetalningar i ärendehanteringssystemet. Läs mer om tjänsten här.